這兩天，百度又?jǐn)偵鲜铝耍?
作家六六連發(fā)5條微博斥責(zé)百度搜索，回應(yīng)：將下線相關(guān)廣告
9月6日午間，作家六六發(fā)微博稱，查一個(gè)上海美國(guó)領(lǐng)事館官網(wǎng)的地址，翻了多少個(gè)都是騙子廣告。六六在微博中直接質(zhì)問(wèn)李彥宏，問(wèn)其是做搜索引擎還是做騙子首領(lǐng)？
在微博中，六六曬出了在百度移動(dòng)框和谷歌移動(dòng)框搜索“上海領(lǐng)事館”關(guān)鍵字的對(duì)比圖，相關(guān)圖顯示，百度移動(dòng)端搜出來(lái)第一條信息為顯示為“廣告，而谷歌的第一條是官網(wǎng)。
一條還不夠，六六隨后連發(fā)了4條微博怒懟百度。
此事一出，網(wǎng)絡(luò)上不少網(wǎng)友表示自己也有相似的遭遇。
對(duì)此，百度方面隨后回應(yīng)稱，向六六及廣大用戶表示誠(chéng)摯歉意。為了更好地提升用戶體驗(yàn)，百度將下線與“上海美國(guó)領(lǐng)事”相關(guān)的代辦簽證等廣告，并對(duì)上海美國(guó)領(lǐng)事館官網(wǎng)及相關(guān)品牌詞進(jìn)行品牌保護(hù)。
小財(cái)女今天以幾個(gè)關(guān)鍵詞搜了一下，發(fā)現(xiàn)搜索頁(yè)面的第一條的確變成領(lǐng)事館的官方首頁(yè)。
似乎事情向著六六發(fā)的最新微博所說(shuō)的那樣，若真因此次罵戰(zhàn)而改好，倒善莫大焉了！
醫(yī)院推廣再惹爭(zhēng)議，百度的品牌保護(hù)遭打臉
但幾乎沒(méi)有人愿意相信百度會(huì)改好了。如果大家關(guān)注新聞的話，不難發(fā)現(xiàn)，昨天百度針對(duì)不同事件，出了兩份回應(yīng)，都說(shuō)要下架相關(guān)廣告，間隔如此短，小財(cái)女甚至都不能確認(rèn)到底是哪份回應(yīng)更早一點(diǎn)。
同樣是在昨天，一條“百度搜五官科醫(yī)院卻搜到復(fù)大醫(yī)院，患者花萬(wàn)元做手術(shù)實(shí)則配藥即可”的新聞引起了一部分的注意，只是當(dāng)事人不像作家六六一樣有知名度，于是也沒(méi)有引發(fā)大規(guī)模的討論。
昨天下午，百度方面回應(yīng)新京報(bào)記者稱，上海復(fù)大醫(yī)院屬于民營(yíng)醫(yī)院，各項(xiàng)資質(zhì)合法有效，因此推廣資質(zhì)合法合規(guī)。其問(wèn)題在于，上海復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院在叫法上存在“上海復(fù)大醫(yī)院”的簡(jiǎn)稱，兩者在簡(jiǎn)稱上存在迷惑性，可能誤導(dǎo)網(wǎng)民的就醫(yī)選擇。
并表示，百度已經(jīng)下線所有關(guān)于上海“復(fù)大醫(yī)院”的推廣內(nèi)容， 并對(duì)該醫(yī)院的誤導(dǎo)信息做了全面排查，將進(jìn)一步完善對(duì)上海復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院相關(guān)品牌的保護(hù)。
看到這，小財(cái)女不由得為百度感到臉疼。今年7月25日，百度在官方微信公眾號(hào)發(fā)布推文，稱已經(jīng)對(duì)55369個(gè)公立醫(yī)院名稱進(jìn)行品牌保護(hù)，未來(lái)搜索這些受保護(hù)的公立醫(yī)院名稱(含簡(jiǎn)稱、別稱、俗稱)，將優(yōu)先顯示官網(wǎng)，且不出現(xiàn)商業(yè)廣告。
這才不到2個(gè)月，打臉來(lái)得如此猛烈和迅速，不知道是誰(shuí)給李彥宏的勇氣說(shuō)出再贏谷歌一次的豪言壯語(yǔ)。
放不下的競(jìng)價(jià)排名是資本的原罪
2016年的“魏則西事件”掀起巨大的輿論波濤，國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合多部委入駐百度進(jìn)行調(diào)查，要求切實(shí)整改，百度也宣布對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。
兩年后，百度的醫(yī)療競(jìng)價(jià)排名又回來(lái)了。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，今年5月，已經(jīng)整改過(guò)的百度競(jìng)價(jià)排名有卷土重來(lái)之勢(shì)，部分疾病的搜索結(jié)果中出現(xiàn)置頂推廣內(nèi)容。
百度推廣工作人員稱，除了臨床中不能被治愈的疾病不能進(jìn)行推廣外，其他均可。百度推廣工作人員甚至介紹，還可“仿冒”公立醫(yī)院鏈接，為民營(yíng)醫(yī)院引流。
不僅如此，以往出現(xiàn)在搜索結(jié)果里的醫(yī)療廣告信息，基本都轉(zhuǎn)到了移動(dòng)端類似百度這樣的搜索引擎。相同的關(guān)鍵詞，在網(wǎng)頁(yè)端和移動(dòng)端居然是完全不同的搜索結(jié)果。
當(dāng)然，這種現(xiàn)象不止出現(xiàn)在醫(yī)療排名之中。
網(wǎng)頁(yè)端
移動(dòng)端
百度放不下備受詬病的競(jìng)價(jià)排名，轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端帶來(lái)的是移動(dòng)營(yíng)收的耀眼成績(jī)。根據(jù)百度今年第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)，本季度百度營(yíng)收260億元人民幣(約合39.3億美元)，同比增長(zhǎng)32%，凈利潤(rùn)64億元(約合9.67億美元)，同比增長(zhǎng)45%，移動(dòng)端收入占比77%，高于去年同期的72%。
而競(jìng)價(jià)排名為移動(dòng)端的營(yíng)收貢獻(xiàn)了多少，小財(cái)女暫時(shí)沒(méi)有在財(cái)報(bào)上發(fā)現(xiàn)相關(guān)說(shuō)明，但根據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，競(jìng)價(jià)排名廣告依舊是百度的主要收入來(lái)源。
其實(shí)，百度曾經(jīng)有機(jī)會(huì)變好的。對(duì)于臭名昭著的競(jìng)價(jià)排名，據(jù)36氪透露，陸奇曾表示，為了百度的名聲應(yīng)該堅(jiān)定干掉某些垂直行業(yè)的競(jìng)價(jià)排名廣告，“這不會(huì)有什么太大問(wèn)題，只會(huì)有收入上的影響?！?
但陸奇沒(méi)能挽救百度的價(jià)值觀，醫(yī)療關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名在他離開(kāi)后重啟。
魏則西事件后，李彥宏站出來(lái)致歉：“因?yàn)閺墓芾韺拥絾T工對(duì)短期KPI的追逐，我們的價(jià)值觀被擠壓變形了，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)凌駕于用戶體驗(yàn)，簡(jiǎn)單精英替代了簡(jiǎn)單可依賴，我們與用戶漸行漸遠(yuǎn)，我們與創(chuàng)業(yè)初期堅(jiān)守的使命和價(jià)值觀漸行漸遠(yuǎn)。如果失去了用戶的支持，失去了對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)守，百度離破產(chǎn)就真的只有30天?！?/strong>
小財(cái)女覺(jué)得，百度僅僅在一次次經(jīng)媒體曝光后“對(duì)癥下藥”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，百度需要的更是“舉一反三”的全盤治療。本文選擇：邯鄲百度推廣 http://www.chinayouqi.cn
